Política de Reembolso

1. Garantia de 30 dias

O Baratice, operado por Thatai Brasil LTDA (CNPJ 41.888.161/0001-40), oferece uma garantia de reembolso integral de 30 dias a contar da data da compra. Se você não estiver satisfeito com sua assinatura, pode solicitar o reembolso dentro desse prazo, sem necessidade de justificativa.

2. Como solicitar

Compras web são processadas pela Paddle.com, nosso Merchant of Record. Para solicitar reembolso:

• Acesse paddle.net e informe o e-mail usado na compra para gerenciar pedidos e abrir solicitações de reembolso diretamente com a Paddle; ou
• Envie e-mail para contato@baratice.com.br informando o e-mail da compra e a data da transação — encaminharemos seu pedido à Paddle.

Para pagamentos via PIX ou boleto processados pela Asaas, entre em contato pelo nosso e-mail de suporte e processaremos o reembolso conforme as regras do meio de pagamento.

3. Prazos de processamento

Após a aprovação, o reembolso é processado pela Paddle em até 5 a 10 dias úteis. O tempo para o valor aparecer na sua fatura depende do método de pagamento e da operadora do cartão ou banco.

4. Cancelamento de assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e manterá acesso completo até o final do período já pago. Não há cobrança automática após o cancelamento.

5. Compras feitas na App Store

Assinaturas adquiridas dentro do aplicativo iOS via App Store são gerenciadas pela Apple. Solicitações de reembolso devem ser feitas em support.apple.com conforme a política da Apple.

6. Contato

Dúvidas sobre esta política? contato@baratice.com.br.